（原标题：农行广东分行：“农”情金融服务欧洲杯体育，让“养老”变“享老”）
本文开首：时期周报 作家：金子莘
老龄化是咫尺全球性的问题之一，我国的老龄化问题雷同特别严峻，且跟着工夫推移，东说念主口老龄化趋势将逐年严峻。2024年10月11日，民政部及寰宇老龄办发布《2023年度国度老龄业绩发展公报》（以下简称“《公报》”），《公报》最新公布的数据清楚，去世2023年年末，寰宇60周岁及以上老年东说念主口达2.97亿东说念主，占总东说念主口的21.1%，较2013年的14.9%逐年递加。
图片开首：农行广东分行
让“养老”变“享老”，农行广东分行一直在行为。该行纠合广东本体，积极构建第一、第二登第三扶植的全宗旨待业金融体系，打造“线上+线下”“行内+行外”多渠说念待业金融服务场景，全面袒护社保、企业年金、个东说念主待业金，推动待业金融业务多向度发展，为银发客户设置全宗旨、高质地的养老保障体系。
2024年以来，农行广东分行全面加大“农银养老”品牌实行，面向年青、备老、银发客户过甚子女发起养老干系行为超100场；线下积极提高网点适老化服务水平，完结全辖网点基础适老化硬件圭表升级10多项。
在农行南海分行，深耕待业金融业务的客户司理朱晓将说念出了待业金融业务开展过程中的难点：客户数见不鲜，需求更是不一而足，朱晓将坦言，“这份使命需要的是耐性和同理心。”
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上门服务是标配，基本月月上门
事实上，党的十八大以来，积极大意东说念主口老龄化已高潮为国度计谋，国度对老龄使命高度疼爱，各地一直积极翻新探索各式养老形状。在金融限制，待业金融四肢金融五篇大著述之一，强大性显而易见。
老有所依是全民的共同期待，亦然书写待业金融大著述的发愤规画，可是严峻的是，老龄化挑战正逐年升级。
《公报》清楚，去世2023年年末，寰宇65周岁及以上老年东说念主口21676万东说念主，占总东说念主口的15.4%。寰宇65周岁及以上老年东说念主口抚养比为22.5%，这是老年东说念主口数与处事年龄东说念主口数之比，用以标明每100名处事年龄东说念主口要背负几许名老年东说念主。跟着老龄化的逐步深化，该比例或将握续提高。
为服务好日益深广的老年客户群体，农行广东分行不仅在业务经过上进行适老化修订，让金融服务经过更优化，而况充分阐扬农行金融后生的作用，切实为老年群体提供贴心暖心的服务。
“对咱们来说，上门服务照旧是标配了，有的区域基本月月齐上门，照旧跟不少村委形影相随，早出晚归亦然这份使命最平素的事情，尽管曲折，但很有获取感，因为咱们匡助了不少老东说念主处分问题，”朱晓将如斯刻画我方的使命日常。
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他肤色晒得有些黑，谈到正握续鼓励的第三代社保卡换发使命，朱晓将感叹良多，他提到，以前不少阿叔阿伯需要从村里走到就近的网点换卡，好多工夫由于行为未便，需要嫡派支属伴随办理，碰到霸道使用的情况，家属也很难实时反映。
“咫尺不错批量制卡，同号换卡，由咱们职工依期上门服务，处分了不少乐龄村民换卡难的问题，看着他们能实时用上新卡，咱们也以为很沸腾，家家齐有老东说念主，跟巨匠相处真切时时思起我方的家东说念主，以为特别亲切，”朱晓将说。
据了解，农行南海分行于2023年9月推出社保卡“同号换卡，即时制卡”服务，属佛山市同行草创，并于2024年4月完结“同号换卡，批量制”，换卡无需变更社保卡银行卡号，也无需变更养老、医保、惠民补贴账号。
服务升级后，仅通过线上收集信息、离行激活卡片等神志，即可完结社保卡“同号换卡”批量操作，需要办理干系业务的全球只需扫二维码，便可即刻办理换卡业务，灵验破解了畴前为社保卡“多头跑、屡次跑”等难题，同期，这亦然适老化服务升级的具体举措之一，在零星群体中广受好评。
在南海松岗显纲村，农行南海分行的第三代社保卡换发服务仍在握续，前来的不少是头发斑白的老年客户，刚拿到第三代社保卡的李奶奶拉着农行后生职工一直说念谢，“咱们年龄大了，腿脚不利索，巨匠齐在发愁怎么去银行换卡，感谢农行上门服务，几分钟就办好了，很轻视！”
适老服务多向度升级，全面袒护养老三扶植
待业金是体面养老、安逸养老的基石，农行广东分行已全面袒护养老三扶植，为客户养老全天候护航。
养老三扶植这一意见是1994年世界银行追究列国造就后提议。我国的养老三扶植由基本养老保障、补充养老保障和个东说念主待业金组成。
第一扶植基本养老保障，主要包括城镇职工基本养老保障以及城乡住户基本养老保障两部分，为老年东说念主收入起兜底作用；第二扶植补充养老保障，现时主要包括企业年金和职业年金，对老年东说念主收入起增厚作用；第三扶植养老保障，现时主要指个东说念主待业金，进一步提高老年东说念主收入。
我国养老三扶植袒护面各异极大，待业金的结构也相对复杂，关于提供干系金融服务的机构条款较高。据干扫数据，去世2023年末，第一扶植袒护约11亿东说念主，基本完结对处事适龄东说念主口的全袒护。第二扶植袒护约9000万东说念主，仅占处事适龄东说念主口的7.94%，第三扶植个东说念主待业金，开户东说念主数约为5000万东说念主，袒护东说念主数则更有限。
关于养老三扶植，农行广东分行后生职工握续夯实袒护东说念主群最广的第一扶植，咫尺，该行社保客户总量居系统首位，也积极宣导用户参与二三扶植，增厚保障。
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据农行广东分行待业金融业务干系雅致东说念主先容，该行积极反映社保服务鼎新政策，不停提高便民服务。在网点超柜上线政务服务技俩“粤智助”，提供社保参保情况、参保发挥、缴费查询等政务服务共111项，切实匡助全球减少信息差，完结信息透明化。
此外，农行广东分行还提供辖内网点社保业务“跨省通办”和“就近办”等便民惠民服务，草创“现款超柜+即时制卡机”，完结到店客户社保卡立办立取；草创“出动营销PAD+出动式离行发夹机”，支握职工走进企业和老龄客户家中即时发夹，买通了线上线下、行内行外的多渠说念金融服务场景。
“咱们齐有专东说念主指令客户使用干系的机器进行业务办理，在缓缓鼓励智能化升级的同期，贴心折务也一直齐难忘在心，”朱晓将说说念。他还提到，日常需要为不少暂时居住的全球提供干系的社保换卡或其他服务，由于东说念主员复杂，就需要更仔细地商量过往的业务办理情况，濒临客户无法默契的业务点，也要实时为其解答，“耐性是必须的，推己及人地为他们多研究。”
关于主若是企业年金的第二养老扶植，农行广东分行至极组建年金服务专班，为省行中枢公司客户、金融同行客户、机关业绩单元三大客群按需定制一揽子专属金融服务有规画，为企业发展和职工生涯提供高效有劲的金融相沿。
四肢补充的第三扶植咫尺仍旧处于探索阶段，农行广东分行通过“对公客户司理敲开门、个东说念主客户司理走进门”的服务神志，从个东说念主待业金轨制和抵税优惠政策等层面，加大宣传力度，握续鼓励个东说念主待业金轨制落地实行。
除养老三扶植除外，农行广东分行的服务对象不单是袒护养备老及银发客户，也在养老产业金融服务方面有干系部署。该行加大信贷投放，为有需求的客户提赡养老贷款，同期向养老行业企业提供融资服务，举例，面向养老用品批零业务围聚的专科阛阓实行“阛阓e贷”和“商户e贷”，确保干系企业现款流褂讪，行业企业安定、高质地发展。
尊老敬老爱总是中华英才的传统良习，存眷今天的银发族，即是存眷未来的我方。农行广东分即将握续深入践行金融使命的政事性、东说念主民性，经心用情书写待业金融大著述欧洲杯体育，以“农”情服务让老年东说念主“养老”变“享老”，以金融之光和缓银发客户。